중성 세제를 사용하여 찬물에 단독 손세탁하는 것이 가장 좋으며, 기계 세탁은 피해주세요. 제품 변형을 막기 위해 그늘에서 자연 건조하고, 건조기 사용은 삼가세요. 직사광선과 습기를 피해 보관하고, 주름이 생길 수 있으니 가능하면 걸어서 보관하세요. 올이 나갈 수 있으므로 날카로운 물건에 주의해야 하며, 다림질이 필요할 경우 낮은 온도로 천을 덧대어 사용해주세요. 드라이클리닝과 화기 근처 보관은 피하는 것이 좋습니다.
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